Työtehtäviä

  • Isännöintiapu
  • isännöitsijä / toimitusjohtaja sijaisuus Perkkaan Huolto Oy
  • Tilinpäätösapu ja kokoukset Perkkaan Huolto Oy

 

  • Lean verkkokoulutus materiaalia SOL Palvelut Oy
  • Lean valmennusta SOL Palvelut Oy työnjohdolle

 

  • Tilausprosessin parantaminen ja analyysit KattoHoiva Oy

           ''Hyvä  visuaalinen esitys tilauksesta laskutukseen prosessista ja                parannusehdotuksista sekä hyvää analyyysiä''

 

  • Sisäisten asiakkaiden auditointi Isännöinti 10+, Helsinki
  • Sisäisten asiakkaiden työn sujuvuuden auditoinnit 
    • tietotyön siisteys, hukkatekijät ja työn sujuvuus
  • Ulkoisten asiakkaiden asiakaskysely ja analyysi  
    • Voice of Customer

 

  • Blogit Suomen Kiinteistölehti

Granlund Isännöinti

  • Uuden asiakkaan vastaanotto Malli + prosessikuvaus
  • As Oy Strategia Malli + osakaskysely
  • Isännöintitehtävät + Selosteosio Malli

          (Kiinteistöliiton uuden tehtäväkuvauksen pohjalta) 

''Timanttinen malli ''

''Hyvä ja selkeä esitystapa''

 

Lean Six Sigma Green Belt projektityö 

  • Uuden perehdytysmallin käyttöönotto, läpimenoajan lyhentäminen ja laadun parantaminen 

"Erinomaista työssä on perehdytysprosessin

visualisointi ja määrittely".

''Meri on innokas toiminnan kehittäjä''

''Meri tunnistaa nopeasti erilaisia parannuskohteita''. 

TYÖNÄYTTEITÄ

Oma hukkajahti - malli

Hukka-auditointi

 

Meri Consultaren Hukka-auditointi- lomake

 

Mikä hukka ja miksi sitä kannattaa poistaa?

 

Tutkimusten mukaan työssä on arvoa tuottamatonta työtä = hukkaa 60 %, josta asiakas ei maksa. Hukan poiston lisäksi tulee saada balanssiin työn vaihtelu ja kuormitus. Kun työ sujuu, se on tuottavaa ja kivaa!

Työn sujuvuuden auditointi -

Kun työ ei suju

 

  • Sujuuko työ?
  • Onko hukkatekijöitä?
  • Onko tietotyö järjestyksessä?
  • Onko työn tavoitteet ja roolit selvillä?

 

Kun tilaat auditoinnin, niin prosessit voi analysoida ja korjata sujuvaksi!